Neuer Stilteil aus Kohlefaser für die Heckstoßstange, passend für Lamborghini Huracan LP610
Sichere Lieferung
Wzleiyu Tuning möchte, dass alle Kunden, die Produkte bei uns gekauft haben, bei den wenigen Prozessen nach Erhalt unserer Produkte mit uns zusammenarbeiten.
Regel Nummer 1
Wenn das erhaltene Produkt leicht beschädigt ist, machen Sie bitte Fotos und Videos von der Außenverpackung und dem Innenmaterial. Dann unterschreiben Sie mit dem Vermerk: „XX sind beschädigt.“
Wenn das erhaltene Produkt stark beschädigt ist, machen Sie bitte Fotos und Videos und unterzeichnen Sie die Ablehnung des Pakets.
Wenn das Lieferunternehmen das Öffnen des Pakets nicht zulässt, machen Sie bitte Fotos und schreiben Sie in die Anmerkungen: „Das Lieferunternehmen lässt mich das Paket nicht öffnen.“
Bei einer gefälschten Unterschrift kontaktieren Sie uns bitte so schnell wie möglich und reichen Sie eine Beschwerde ein und legen Sie Beweise vor.
Echte Fälle
US-Kunde erhielt keine Entschädigung
Grund: Der Kunde hat die Lieferung mit einem teilweise zerstörten Paket unterschrieben, ohne das Innere zu überprüfen. Der Kohlefaser-Spoilerflügel kam beschädigt an und unser Unternehmen rief die Spedition an. Aufgrund der Tatsache, dass der Kunde bereits für die Paketspedition unterschrieben hatte, wurde dem Kunden am Ende keine Entschädigung geleistet.
Der niederländische Kunde erhielt eine Entschädigung
Grund: Der Zusteller der Spedition hat die Holzverpackung, die wir auf jede Motorhaube geklebt haben, um es einfacher transportieren zu können, entfernt, ohne den Kunden davon in Kenntnis zu setzen. Als der Kunde es erhielt, bestand er darauf, es zuerst zu öffnen und das Material zu überprüfen, bevor er unterschrieb. Infolgedessen stellte der Kunde kleine Brüche an der Unterseite der Haube fest. Er machte ein Foto, um sich zu beschweren, und bekam eine Beschwerdefallnummer. Dies hat uns geholfen, die Spedition zu kontaktieren und die Situation zu lösen. Am Ende haben wir den Reklamationsfall gewonnen und der Kunde erhielt eine Entschädigung von der Reederei. Wir müssen als Partner zusammenarbeiten, um Transportschäden mit den Reedereien zu vermeiden.
